Rezeptionist (m/w)

Zu deinen Aufgaben zählen:

• Positive Repräsentation des Hotels
• Betreuung unserer internationalen Gäste, von der Begrüßung bis zur Verabschiedung
• Aktive Gästebetreuung, besondere Erlebnisse und Zufriedenheit kreieren
• Zusatzverkauf der hotelspezifischen Angebote
• Professionelle Ausführung sämtlicher Aufgaben der Rezeptions-Checkliste
• Annahme und Bearbeitung eingehender Reservierungen und der damit verbundenen Gästekorrespondenz
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung der Anrufe an die entsprechenden Abteilungen
• Korrekte Dateneingabe und -pflege im System Protel
• Verbuchung der in Anspruch genommenen Leistungen und gewissenhafte Kassenführung
• Professionelles Beschwerdehandling

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Rezeptionsbereich von Vorteil
• Stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Weitere Sprachen von Vorteil
• Gute MS Office Kenntnisse
• Erfahrung in Protel von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse über Wien

Das bieten wir:

• Freiraum für Innovationen
• Persönliche Entwicklung
• Schulungskatalog und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Eine kostenlose Mahlzeit pro Schicht
• Kostenlose Uniform, sowie Reinigung dieser
• Viele Vergünstigungen in Wien  (z.B. Sport, Kultur, Wellness)
• Betriebssport (Fußball, Laufen)
• Betriebsfeste
• Regelmäßige Sans Souci Get Togethers
• Monatliche Geburtstagsessen im Restaurant Veranda
• Mitarbeitervergünstigungen auf Massagen, Kosmetik, Verkaufsprodukte, Speisen, alkoholfreie Getränke und Übernachtungen von Familie & Freunden
• Hotelzimmer innerhalb der 700 Preferred Hotels & Resorts in 85 Ländern zum Mitarbeiterpreis